Aviso de privacidad
4GH Solutions, S.A., que se identifica con NIT 94760063 y
domiciliada Km19.8 carretera al Salvador Los Manzanillos #14, una empresa
prestadora de servicios de tercerización de procesos (BPO) y desarrollo de
software y aplicaciones tecnológicas especializadas en conexión de procesos de
contacto y comunicación con clientes, a través de diversos canales digitales como
el de voz, WhatsApp Business API, chat, SMS y otros, con alcance de creación y
gestión de campañas desde cualquier lugar, permitiendo acercarse de manera más
ágil, cercana y directa con el cliente.
Nuestros sitios web disponibles al público: https://4ghsolutions.com/ https://chat2center.lat/ https://chat2center.com/ https://chat2desk.gt/ http://4gh.solutions/ https://envioswhats.solutions/ https://paseqr.com/
La información personal que 4GH Solutions, S.A. Recopila de quienes interactúan
en nuestros sitios web; así como de los clientes que adquieren y contratan
nuestros servicios.
Para brindar información sobre la clase de datos personales
que se recopilan, cómo se obtienen y para qué se utilizan, se ha redactado esta
Política de Privacidad.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
para administrar y operar los servicios que solicita o contrata con nosotros
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] para administrar y operar los servicios que solicita o contrata con nosotros
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre
NIT (Número de identificación tributaria)
Domicilio
Teléfono particular
Teléfono celular
Correo electrónico
¿Como puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriormente descritos, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
enviando un correo electrónico a comunicaciones@4gh.solutions
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes al respecto del tratamiento de datos son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Monica Estrada
b) Domicilio: Km. 19.8 Carretera Al Salvador Los Manzanillos #14, San Agustín Manzanillas, Villa Canales, Guatemala CP01065
c) Correo electrónico: comunicaciones@4gh.solutions
d) Número telefónico: +50266267400
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
al correo electrónico comunicaciones@4gh.solutions
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
al número telefónico +50266267400
¿Como puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
envío de correo electrónico a: comunicaciones@4gh.solutions
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: la página de internet del responsable.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
se actualizará en el portal de internet
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